CONDICIONES DE COMPRA GOMARIZ AGROMOTOR

Información general

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación rigen el acceso y la utilización, por parte del Usuario, de la Página Web https://grupogomarizmotor.com/kubota/ (en adelante, “la Página Web”), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación, el Usuario manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización de la Página Web atribuye la condición de Usuario de la Página Web (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación cada vez que acceda a la Página Web, ya que ésta y dichas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación pueden sufrir modificaciones.

El titular de la Página Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración de la Página Web.

I. Condiciones de Uso

1.1 Acceso a la Página Web

El acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

1.2 Necesidad de Registro

Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos de la Página Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. Por ejemplo, para poder adquirir los productos ofertados en la Página Web, para enviar comentarios o consultas, el Usuario deberá registrarse con carácter previo rellenando un formulario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.

1.3 Normas de utilización de la Página Web

El Usuario se obliga a utilizar la Página Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Página Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

  1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  5. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  6. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  7. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la Página Web o a terceros.
  8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a GOMARIZ AGROMOTOR S.L., como titular de la Página Web https://grupogomarizmotor.com/kubota/ ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el Titular de la Página Web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

El Titular de la Página Web se reserva el derecho de anular la cuenta de aquellos usuarios que hagan un uso inapropiado de la misma o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estas Condiciones Generales.

1.4 Exclusión de Responsabilidad

Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

El Titular de la Página Web no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la Página Web.

El Titular de la Página Web no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Página Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

1.5. Contenidos y servicios enlazados a través de la Página Web

El servicio de acceso a la Página Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, el Titular de la Página Web sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo al Titular de la Página Web, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación del Titular de la Página Web con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

El Titular de la Página Web no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable al Titular de la Página Web.

1.6 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Página Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del Titular de la Página Web o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Titular de la Página Web o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Página Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

II. ¿Condiciones de contratación

2.1 Información pre-contractual

Mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación el Usuario manifiesta que ha leído y conoce la información sobre las características esenciales de los productos que contrata.

El Usuario dispone de nuestro servicio de información para aquellas situaciones en que necesite asesoramiento acerca del producto a adquirir.

2.2. Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios de los productos serán los publicados en el catálogo de la Página Web y posteriormente aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Dichos precios se expresarán en la moneda Euro (€) en todo caso, se incluyen, salvo indicación expresa en contra, los Impuestos aplicables. Los gastos de envío se reflejarán en la información facilitada al Usuario y con carácter previo a la confirmación del pedido.

El titular de la Página Web podrá fijar libremente el precio de los productos o servicios ofrecidos en la Página Web, cambiándolos libremente en cualquier momento, al alza o a la baja. En cualquier caso, el precio facturado al Usuario será el vigente en el momento de confirmación del pedido.

Todo pago realizado al Titular de la Página Web conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. El Usuario consiente recibir la factura electrónica descargándola a través de su cuenta personal.

2.3. Procedimiento de compra

El procedimiento para comprar los productos ofrecidos a través de la Página Web, es el siguiente:

1. Seleccionar el producto: El Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir pulsando la opción “…………….” que aparece …………… Una vez lleno el carro de la compra, el Usuario deberá marcar sobre la opción “………………” y “………….”.
2. Registro: el Usuario debe rellenar un formulario con los datos personales necesarios para completar la compra.
3. Seleccionar forma de pago: El Usuario debe verificar la información mostrada sobre el pedido realizado, (productos solicitados y precio final) y seguidamente, seleccionar una de las siguientes formas de pago disponibles:

  • Pago mediante tarjeta de crédito (Visa-MasterCard)
  • Bizum
  • Transferencia bancaria.

4. Confirmación de la recepción de la aceptación: Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación de confirmación del pedido.

Para cualquier información sobre el servicio solicitado, el Usuario contará con el teléfono de atención a clientes del Titular de la Página Web: https://grupogomarizmotor.com/kubota/contacto/ o vía correo electrónico a través de su cuenta cliente en la pagina web. En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Asimismo, el Usuario podrá comprobar en cualquier momento el estado de su pedido accediendo a “su cuenta”.

2.4. Condiciones de Pago

El pago se realizará en Euros y por alguno de los medios especificados: tarjeta de crédito, Bizum o transferencia bancaria. Al confirmar el pago, el Usuario manifiesta que está legitimado para utilizar el método de pago seleccionado.

La formalización del pago mediante tarjeta, se lleva a cabo a través del sistema ………………, ……………………..

Cuando se utilice transferencia bancaria, la entrega del producto adquirido se llevará a cabo a partir del momento de recepción del pago.

Todos los pagos realizados en la Página Web serán evaluados y controlados como parte de la lucha contra el fraude en Internet.

2.5. Entrega de pedidos

La entrega de pedidos se llevará a cabo mediante envío por la agencia de transporte o recogida en las instalaciones, de acuerdo a lo seleccionado por el usuario. En caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, el envío se retrasará hasta que el pago sea recibido.

En casos de entrega a domicilio, la entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, en el plazo máximo de 7 días hábiles. El Titular de la Página Web no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Cuando el Titular de la Página Web prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de entrega correspondiente a un determinado pedido, informará mediante correo electrónico al usuario, quien podrá optar por cancelar el pedido o acordar nuevo plazo de entrega.

Cuando el Usuario contrate diversos productos y solamente pueda realizarse la entrega de uno o alguno de ellos por falta de disponibilidad, el Titular de la Página Web reembolsará al Usuario el precio de los productos no entregados o acordará nuevas fechas de entrega para los productos no disponibles.

La entrega de los productos se llevará a cabo por el transportista y se materializará en un Documento de Recepción que deberá firmar el Usuario u otra persona designada, a la recepción del producto. En caso de errores en la entrega o daños por el transporte en el producto, el Usuario podrá indicar en dicho documento su falta de conformidad, rechazando la entrega del producto.

Procederán reclamaciones posteriores a la firma del documento de entrega por parte del Usuario en supuestos de falta de conformidad en la naturaleza del producto y vicios ocultos, de acuerdo con aquello establecido en las presentes Condiciones Generales en materia de responsabilidad.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho del que se pudiera beneficiar el Usuario que tenga la condición de Consumidor, si los productos entregados al Usuario no fueran conformes al pedido realizado, el Usuario que no haya manifestado su disconformidad en el Documento de Recepción podrá enviar la correspondiente reclamación al Titular de la Página Web en el plazo de tres días siguientes a la entrega del producto, por correo electrónico, indicando:

  1. Número de pedido
  2. Número de referencia del producto y cantidad.
  3. Motivo exacto de la reclamación

Una vez confirmado el error por parte del Titular de la Página Web, el pedido será anulado, procediendo la devolución del producto y el reembolso del precio de acuerdo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

Entregas a toda España, incluidas Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

En entregas fuera del territorio nacional, consultar condiciones de envío.

2.6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con las disposiciones de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, el Usuario que tenga la condición de Consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días naturales desde recepción del producto, sin penalizaciones por su ejecución, siempre que se trate de productos que estén en el stock de GOMARIZ AGROMOTOR S.L. En ningún caso se admitirán devoluciones de productos por encargo.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá informar a GOMARIZ AGROMOTOR S.L. de su decisión de retractarse enviando antes del vencimiento de este período, el Formulario de Desistimiento (descargar aquí) proporcionado para este fin o cualquier otra declaración, inequívoca, expresando su deseo de ejercer su derecho de desistimiento por correo electrónico a kubota.mu@grupogomarizmotor.com, o desde su espacio de Usuario o llamando a nuestra servicio de atención al cliente.

El cliente debe devolver los productos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de desistimiento.

GOMARIZ AGROMOTOR S.L. devolverá al Usuario el importe íntegro en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que GOMARIZ AGROMOTOR S.L. haya recepcionado el producto correspondiente.

Los gastos de devolución corren por cuenta del Usuario y se valoran en cada caso de acuerdo a la ubicación geográfica del usuario.

2.7. Cancelación del pedido

El Titular de la Página Web estará facultado para cancelar el pedido realizado por un Usuario en caso de falta de pago o riesgo de pago por parte del Usuario.

Además de la posibilidad del desistimiento en caso de ostentar la condición de consumidor, el Usuario de la Página Web podrá cancelar el pedido realizado en estos otros casos:

  1. Retraso en la entrega de los productos sobrepasando el plazo establecido.
  2. Los daños de transporte en el producto o errores cuantitativos en la entrega.
  3. Falta de conformidad del producto entregado al Usuario.
  4. En el caso de que el Usuario aperciba errores en el pedido realizado, con arreglo a lo previsto en el punto 2.8.

2.8. Devolución de productos por parte del Usuario

1.Reclamaciones por falta de conformidad:

Si los productos entregados al Usuario son defectuosos o erróneos el Usuario podrá reclamar a GOMARIZ AGROMOTOR S.L. a través del número de teléfono de atención al cliente o en el correo electrónico kubota.mu@grupogomarizmotor.com.

La devolución del producto se llevará a cabo por los propios medios del Usuario que podrá depositarlos en las instalaciones de GOMARIZ AGROMOTOR S.L. o mediante agencia de transporte a su cargo, a dichas instalaciones.

GOMARIZ AGROMOTOR S.L. se reserva el derecho de rechazar las devoluciones de productos que no observen los requisitos de devolución mencionados cuando el Usuario no tenga la condición de Consumidor.

2. Devolución de productos por error en el pedido del Usuario.

Si el Usuario apercibe que ha cometido errores al realizar el pedido (relativos a la referencia, la marca, la cantidad, la dirección…) deberá comunicar a GOMARIZ AGROMOTOR S.L. dicha circunstancia en el momento de recepción del correo de confirmación del pedido, y como máximo dentro del plazo de una hora a partir de la recepción del correo de confirmación, pidiendo la cancelación del pedido. Si el producto ya hubiera sido preparado o enviado, el Usuario deberá rechazar la entrega del producto haciendo constar dicha circunstancia en el documento de entrega y correr con los gastos de devolución del mismo.

El reembolso del precio del producto devuelto se llevará a cabo a partir de la recepción del mismo por parte de GOMARIZ AGROMOTOR S.L. y siempre que se haya comprobado que se encuentra en buen estado, completo y en su envoltorio original. En el caso de que el producto devuelto esté incompleto o dañado, GOMARIZ AGROMOTOR S.L. se reserva el derecho de rechazar el reembolso o de aplicar un descuento de hasta un 70% en el precio de venta del producto, previa comunicación por e-mail al cliente.

3. Vicios ocultos.

El Usuario podrá probar la existencia de vicios ocultos en el producto mediante la entrega a GOMARIZ AGROMOTOR S.L. de un documento acreditativo expedido por un experto.

En el caso de que sea confirmada la existencia de vicios ocultos en los productos entregados por GOMARIZ AGROMOTOR S.L., los gastos de prueba de dichos vicios y gastos de devolución del producto correrán a cargo de GOMARIZ AGROMOTOR S.L..

III. Garantía

Los productos ofrecidos por GOMARIZ AGROMOTOR S.L. cumplen la legislación europea vigente y normas aplicables en Europa.

Dichos productos pueden ser montados en vehículos o sistemas recomendados por el fabricante o distribuidor por una persona competente y bajo su exclusiva responsabilidad. GOMARIZ AGROMOTOR S.L. no se hace responsable por las consecuencias de una mala instalación o uso inadecuado de un producto en un vehículo.

El cliente tiene la responsabilidad de verificar la compatibilidad del/los producto(s) con su vehículo antes de finalizar el pedido e instalar el producto en su vehículo. La Empresa no se responsabiliza, bajo ninguna circunstancia, por cualquier daño que pueda ocurrir al utilizar un producto que no se haya señalado en el pedido como compatible con el vehículo.

Asimismo, el Titular de la Página Web no se hará responsable de:

  1. La sustitución de los consumibles (entendiéndose como tal, bombillas, pilas, filtros, etcétera.)
  2. Las averías o defectos por el uso anormal o no debido de los productos
  3. Las averías o defectos en los productos por cualquier causa externa.

Se precisa que sólo los Clientes Consumidores pueden beneficiarse de la garantía legal de conformidad, excluyendo los Clientes Profesionales.

GOMARIZ AGROMOTOR S.L. responde frente a los Usuarios que tengan la condición de Consumidor de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses dese que tuvo conocimiento de ella.

En los casos de falta de conformidad, el consumidor tendrá los derechos previstos legalmente, que son independientes y compatibles con la garantía comercial: reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en la ley para la defensa de los consumidores y usuarios. En todo caso, el consumidor y usuario tendrá derecho, de acuerdo con la legislación civil y mercantil, a ser indemnizado por los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en la ley para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos previstos en la ley.

Si la sustitución no lograra poner el producto en conformidad con el contrato, el consumidor y usuario podrá exigir la reparación del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos previstos en la ley.

iV. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.