Para el propietario de un camión, la garantía está directamente relacionada con la fiabilidad del vehículo, la calidad de las piezas instaladas, la cualificación del técnico que realiza la intervención y la capacidad del taller para reducir el tiempo de inmovilización.
Renault Trucks ha construido su propuesta de valor sobre esta idea: una red de expertos que combina piezas originales, técnicos certificados y cobertura de asistencia permanente. En este artículo explicamos qué cubren realmente las garantías de Renault Trucks, cómo funciona su red de servicios oficiales y qué significa esto en términos prácticos para un gestor de flota o un transportista autónomo.
Las piezas de recambio originales de Renault Trucks cuentan con una garantía mínima de 12 meses, que se amplía hasta los 24 meses cuando la instalación la realiza un técnico cualificado en un taller autorizado con herramientas específicas y documentación técnica actualizada.
Las piezas diseñadas y homologadas para los vehículos Renault Trucks responden a normas exigentes de fiabilidad y seguridad, lo que garantiza que se integran correctamente en el entorno mecánico del vehículo y mantienen su rendimiento original. En Renault Trucks la llaman: oferta Genuine.
Este sistema consiste en sustituir piezas desgastadas o deterioradas por piezas originales certificadas, renovadas industrialmente para recuperar sus prestaciones de referencia.
La oferta de intercambio permite combinar calidad, rendimiento y una buena relación entre coste y fiabilidad. También se enmarca en una estrategia de sostenibilidad, al favorecer el reciclaje y la reutilización de componentes dentro de procesos controlados.
Renault Trucks cuenta con 1.400 centros de servicio distribuidos por toda Europa, lo que permite a cualquier transportista recibir asistencia técnica esté donde esté.
Cada centro de la red cumple los mismos estándares:
Para el transportista, esto se traduce en respaldo técnico, mayor control sobre la intervención y una reparación alineada con los estándares del fabricante.
Renault Trucks también cuenta con una oferta ampliada: eXtended, que complementa su catálogo de recambios originales. Esta gama incluye productos de taller, consumibles, herramientas, elementos eléctricos, productos químicos, accesorios y otros componentes necesarios para el mantenimiento y la reparación del vehículo.
La ventaja de esta oferta es que permite disponer de una solución más completa para distintas necesidades del taller y del transportista, manteniendo criterios de calidad y selección de proveedores.
En Grupo Gomariz Motor trabajamos para ofrecer soluciones profesionales en mantenimiento, reparación y posventa de vehículos industriales Renault Trucks. Acompañamos a nuestro cliente con un servicio técnico especializado, orientado a mantener el rendimiento del vehículo y reducir el riesgo de inmovilizaciones no planificadas.
Solicite cita previa en grupogomarizmotor.com o llame a 968 62 67 92 (Las Torres de Cotillas, Murcia) / 967 24 26 70 (Albacete)
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